Geen mail ontvangen?
– 1. Dan is de mail in de spam terecht gekomen of 2. U heeft een verkeerd e-mailadres ingevuld.
– Bij 1. Zoek mail in spambox en gebruik die mail om naar uw medewerker te zenden.
– Bij 2. Maak een nieuw account aan en gebruik het juiste e-mailadres.
Indien u niet kunt inloggen of het examensysteem werkt niet naar behoren.
– Uw computer of laptop loopt vast.
– Er is een internetstoring.
– Ruim uw cookies op van uw internetbrowser.
– Uw browser werkt niet (Google Chrome, Internet Explorer). Met name Internet Explorer kan problemen opleveren.
– De provider van het systeem werkt niet.
Wij hebben de software zo getest, dat het onwaarschijnlijk is dat onze software storingen geeft.